ОРГАН ИНСПЕКЦИИ типа А ООО «ЭКОТЕХЭКСПЕРТИЗЫ»
Уникальный номер записи об аккредитации
в реестре аккредитованных лиц RA.RU.710600
Уникальный номер записи об аккредитации
в реестре аккредитованных лиц RA.RU.710600
Tilda Publishing
Сведения об аккредитации указаны в Реестре аккредитованных лиц на сайте ФСА https://pub.fsa.gov.ru/ral
Tilda Publishing
Tilda Publishing
Юридический адрес: 121596, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 1, помещ. 1/1
Адрес места осуществления деятельности: 105064, Россия, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 7, этаж 2, помещение 1/2, комната 17
Номер контактного телефона +79037600514
Адрес электронной почты info@ecotech-exp.ru
• Понедельник – пятница: 10:00 - 18:00
• Суббота – воскресенье: выходной
121596, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 1, помещ. 1/1
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ЧАСЫ РАБОТЫ
ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ
Tilda Publishing
ОБЛАСТЬ АККРЕДИТАЦИИ ООО "ЭТЭ" включает в себя:
Виды инспекции:
Инспекция процессов: проектирование/ первоначальная инспекция/ ввод в эксплуатацию/ инспекция в процессе эксплуатации/ транспортировка/ хранение/ сбор/ накопление/ обработка/ обезвреживание/ размещение/ ликвидация/ утилизация/ размещение/ содержание;
Инспекция услуг: проектирование/ инспекция в процессе эксплуатации.
Виды инспекции:
Инспекция процессов: проектирование/ первоначальная инспекция/ ввод в эксплуатацию/ инспекция в процессе эксплуатации/ транспортировка/ хранение/ сбор/ накопление/ обработка/ обезвреживание/ размещение/ ликвидация/ утилизация/ размещение/ содержание;
Инспекция услуг: проектирование/ инспекция в процессе эксплуатации.
ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ИНСПЕКЦИЙ**
Приказ Роспотребнадзора от 19.07.2007 № 224 О санитарно-эпидемиологических экспертизах, обследованиях, исследованиях, испытаниях и токсикологических, гигиенических и иных видах оценок
Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения
Федеральный закон от 9 января 1996 г. № 3-ФЗ О радиационной безопасности населения
Решение Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе
Постановление Правительства РФ от 02.12.2017 № 1460 Об утверждении Положения о приаэродромной территории и Правил разрешения разногласий, возникающих между высшими исполнительными органами государственной власти субъектов российской федерации, уполномоченными Правительством Российской Федерации федеральными органами исполнительной власти и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека при согласовании проекта акта об установлении приаэродромной территории и при определении границ седьмой подзоны приаэродромной территории
Постановление Правительства РФ от 03.03.2018 № 222 Об утверждении Правил установления санитарно-защитных зон использования земельных участков, расположенных в границах санитарно-защитных зон
МУ 2.6.1.1981-05 Радиационный контроль и гигиеническая оценка источников питьевого водоснабжения и питьевой воды по показателям радиационной безопасности. Оптимизация защитных мероприятий источников питьевого водоснабжения с повышенным содержанием радионуклидов
МУ 2.1.7.730-99 Гигиеническая оценка качества почвы населенных мест
МУ 2.6.1.2398-08 Радиационный контроль и санитарно-эпидемиологическая оценка земельных участков под строительство жилых домов, зданий и сооружений общественного и производственного назначения в части обеспечения радиационной безопасности
МУ 4435-87 Методические указания по гигиенической оценке производственной и непроизводственной шумовой нагрузки
МУ 3911-85 Методические указания по проведению измерений и гигиенической оценки производственных вибраций
МУ 2.6.1.2005-05 Установление категории потенциальной опасности радиационного объекта
МУ 2.6.5.008-2016 Контроль радиационной обстановки. Общие требования
МУ 2.6.1.2797-10 Гигиенические требования по обеспечению радиационной безопасности при лучевой терапии закрытыми радионуклидными источниками
МУ 2.6.1.2808-10 Методические указания Обеспечение радиационной безопасности при проведении радионуклидной диагностики методами радиоиммунного анализа "in vitro"
МУ 4.3.2320-08 Методы контроля. Физические факторы. Порядок подготовки оформления санитарно-эпидемиологических заключений на передающие радиотехнические объекты
МУ 2.6.5.026-2016 Дозиметрический контроль внешнего профессионального облучения. Общие требования
МУ 2.6.1.2135-06 Гигиенические требования по обеспечению радиационной безопасности при лучевой терапии закрытыми радионуклидными источниками
МУ 2.6.5.028-2016 Определение индивидуальных эффективных и эквивалентных доз и организация контроля профессионального облучения в условиях планируемого облучения. Общие требования
МУ 2.6.1.2712-10 Методические указания Гигиенические требования по обеспечению радиационной безопасности при внутритканевой лучевой терапии (брахитерапии) методом имплантации закрытых радионуклидных источников
МУ 2.6.1.1892-04 Гигиенические требования по обеспечению радиационной безопасности при проведении радионуклидной диагностики с помощью радиофармпрепаратов
МУ 2.6.1.2500-09 Организация надзора за обеспечением радиационной безопасности и проведение радиационного контроля в подразделении радионуклидной диагностики
МУ 2.6.1.2944-11 Контроль эффективных доз облучения пациентов при проведении медицинских рентгенологических исследований
МУ 2.6.1.3700-21 Оценка и учет эффективных доз у пациентов при проведении радионуклидных диагностических исследований
МУ 3.1.3798-22 Обеспечение эпидемиологической безопасности нестерильных эндоскопических вмешательств на желудочно-кишечном тракте и дыхательных путях
МУ 2.6.1.1088-02 Оценка индивидуальных эффективных доз облучения населения за счет природных источников ионизирующего излучения
МУ 2.6.1.1868-04 Внедрение показателей радиационной безопасности о состоянии объектов окружающей среды, в т.ч. продовольственного сырья и пищевых продуктов, в систему социально-гигиенического мониторинга
МУ 2.6.1.2153-06 Оперативная оценка доз облучения населения при радиоактивном загрязнении территории воздушным путем
МУ 2.6.1.2397-08 Ионизирующее излучение, радиационная безопасность. Оценка доз облучения групп населения, подвергающихся повышенному облучению за счет природных источников ионизирующего излучения. Методические указания
МУ 2.1.10.3014-12 Оценка радиационного риска у населения за счет длительного равномерного техногенного облучения в малых дозах
МУ 2.6.1.2838-11 Радиационный контроль и санитарно эпидемиологическая оценка жилых, общественных и производственных зданий и сооружений после окончания их строительства, капитального ремонта, реконструкции по показателям радиационной безопасности
МУ 2.6.1.1017-01 Обеспечение радиационной безопасности при внутритканевой лучевой терапии (брахитерапии) предстательной железы методом имплантации закрытого источника I 125, фиксированного на полимерной рассасывающейся нити "I 125 Rapid Strand"
МУ 1844-78 Методические указания по проведению измерений и гигиенической оценки шумов на рабочих местах
МУ 2.2/2.6.1.20-04 Оценка и классификация условий труда персонала при работах с источниками ионизирующего излучения
МУК 4.3.3922-23 Методические указания по проведению измерений и оценке микроклимата в помещениях жилых и общественных зданий
МУК 4.3.2812-10 Инструментальный контроль и оценка освещения рабочих мест
МУК 4.3.2756-10 Методические указания по измерению и оценке микроклимата производственных помещений
МУК 4.3.2491-09 Гигиеническая оценка электрических и магнитных полей промышленной частоты (50 Гц) в производственных условиях
МУК 4.3.3722-21 Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях
МУК 2.6.1.3731-21 Радиационный контроль лучевых досмотровых установок
МУК 4.3.1167-02 Определение плотности потока энергии электромагнитного поля в местах размещения радиосредств, работающих в диапазоне частот 300 МГц-300 ГГц
МУК 4.3.3830-22 Определение уровней электромагнитного поля, создаваемого излучающими техническими средствами телевидения, ЧМ радиовещания и базовых станций сухопутной подвижной радиосвязи
МУК 2.6.1.3829-22 Проведение радиационного контроля при медицинском использовании рентгеновского излучения
МУК 4.3.2501-09 Измерение электромагнитных полей персональных подвижных систем сотовой связи
МУК 4.3.3672-20 Методика проведения измерений электрических и магнитных полей промышленной частоты 50 Гц в жилых и общественных зданиях
МУК 4.3.677-97 Определение уровней электромагнитных полей на рабочих местах персонала радиопредприятий, технические средства которых работают в НЧ, СЧ и ВЧ диапазонах
МУК 4.3.679-97 Определение уровней магнитного поля в местах размещения передающих средств радиовещания и радиосвязи кило-, гекто-, и декаметрового диапазонов
видах оценок
МУК 4.3.1676-03 Гигиеническая оценка электромагнитных полей, создаваемых радиостанциями сухопутной подвижной связи, включая абонентские терминалы спутниковой связи
MP 2.1.4.0176-20 Организация мониторинга обеспечения населения качественной питьевой водой из систем централизованного водоснабжения
МР 2.6.1.0333-23 Радиационный контроль и санитарно эпидемиологическая оценка жилых, общественных и производственных зданий и сооружений по показателям радиационной безопасности
МР 2.6.1.0361-24 Радиационный контроль земельных участков, предназначенных под строительство жилых домов, зданий и сооружений общественного и производственного назначения, а также прилегающей к зданиям и сооружениям территории и территории общего пользования
МР 01/8152-8-26 Проведение радиационного контроля инспекционно досмотровых ускорительных комплексов
МР 4.3.0008-10 Применение акустических калибраторов шумомеров и оценка неопределенности измерений
МР 2.1.10.0062-12 Количественная оценка неканцерогенного риска при воздействии химических веществ на основе построения эволюционных моделей
МР 5.1.0029-11 Методические рекомендации к экономической оценке рисков для здоровья населения при воздействии факторов среды обитания
МР 2.1.10.0059-12 Оценка риска здоровью населения от воздействия транспортного шума
МР 2.1.10.0061-12 Оценка риска для здоровья населения при воздействии переменных электромагнитных полей (до 300 ГГЦ) в условиях населенных мест
МР 1.2.0038-11 Оценка риска воздействия наноматериалов и наночастиц на организм человека
МР 4.3.0177-20 Методика измерения электромагнитных полей промышленной частоты 50 Гц на селитебной территории
МР 2.1.1.0358-24 Методические рекомендации по подготовке проекта санитарно-защитной зоны
МР 4.3.0212-20 Контроль систем вентиляции
СанПиН 2.6.1.2523-09 Нормы радиационной безопасности (НРБ 99/2009)
СанПиН 2.6.1.2800-10 Гигиенические требования по ограничению облучения населения за счет природных источников ионизирующего излучения
СанПиН 1.2.3685-21 Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания (с изменениями и дополнениями)
СП 2.6.1.2612-10 Основные санитарные правила обеспечения радиационной безопасности (ОСПОРБ 99/2010)
СП 31.13330.2012 Водоснабжение. Наружные сети и сооружения Актуализированная редакция СНиП 2.04.02 84
ГОСТ ISO 9612-2016 Акустика. Измерения шума для оценки его воздействия на человека. Метод измерений на рабочих местах
ГОСТ 31191.1-2004 (ИСО 2631-1:1997) Вибрация и удар. Измерение общей вибрации и оценка ее воздействия на человека. Часть 1. Общие требования
ГОСТ 31192.1-2004 (ИСО 5349-1:2001) Вибрация. Измерение локальной вибрации и оценка ее воздействия на человека. Часть 1. Общие требования
ГОСТ 12.4.077-79 Система стандартов безопасности труда. Ультразвук. Метод измерения звукового давления на рабочих местах
ГОСТ 17.2.3.01-86 Охрана природы. Атмосфера. Правила контроля качества воздуха населенных пунктов
ГОСТ Р 59059-2020 Охрана окружающей среды. Контроль загрязнений атмосферного воздуха. Термины и определения
ГОСТ 24940-2016 Здания и сооружения. Методы измерения освещенности
ГОСТ 12.1.002-84 Система стандартов безопасности труда. Электрические поля промышленной частоты. Допустимые уровни напряженности и требования к проведению контроля на рабочих местах
ГОСТ 12.1.006-84 Система стандартов безопасности труда. Электромагнитные поля радиочастот. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля
ГОСТ 31114.1-2002 Средства защиты от рентгеновского излучения в медицинской диагностике. Часть 1. Определение ослабляющих свойств материалов
ГОСТ 31114.3-2012 Средства защиты от рентгеновского излучения в медицинской диагностике. Часть 3. Защитная одежда
437/ПР Об утверждении требований к проведению технического обследования централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе определение показателей технико экономического состояния систем водоснабжения и водоотведения, включая показатели физического износа и энергетической эффективности объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, объектов нецентрализованных систем холодного и горячего водоснабжения, и порядка осуществления мониторинга таких показателей
P 2.1.10.1920-04 Руководство по оценке риска для здоровья населения при воздействии химических веществ, загрязняющих окружающую среду
Р 2.1.10.3968-23 Руководство по оценке риска здоровью населения при воздействии химических веществ, загрязняющих среду обитания
Р 2.2.2006-05 Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда
РД 52.04.186-89 Руководство по контролю загрязнения атмосферы
ФР.1.36.2014.18050 Методика измерений средних по времени (эквивалентных) уровней звука и уровней звукового давления в помещениях жилых и общественных зданий при постоянном и колеблющемся (непрерывном) временном характере шума
** Полный перечень используемых при выполнении инспекции нормативных документов, включая документы, устанавливающие требования к объектам инспекции, содержится в утвержденной Области аккредитации, размещенной в Реестре аккредитованных лиц на сайте Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации) https://pub.fsa.gov.ru/ral
Приказ Роспотребнадзора от 19.07.2007 № 224 О санитарно-эпидемиологических экспертизах, обследованиях, исследованиях, испытаниях и токсикологических, гигиенических и иных видах оценок
Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения
Федеральный закон от 9 января 1996 г. № 3-ФЗ О радиационной безопасности населения
Решение Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе
Постановление Правительства РФ от 02.12.2017 № 1460 Об утверждении Положения о приаэродромной территории и Правил разрешения разногласий, возникающих между высшими исполнительными органами государственной власти субъектов российской федерации, уполномоченными Правительством Российской Федерации федеральными органами исполнительной власти и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека при согласовании проекта акта об установлении приаэродромной территории и при определении границ седьмой подзоны приаэродромной территории
Постановление Правительства РФ от 03.03.2018 № 222 Об утверждении Правил установления санитарно-защитных зон использования земельных участков, расположенных в границах санитарно-защитных зон
МУ 2.6.1.1981-05 Радиационный контроль и гигиеническая оценка источников питьевого водоснабжения и питьевой воды по показателям радиационной безопасности. Оптимизация защитных мероприятий источников питьевого водоснабжения с повышенным содержанием радионуклидов
МУ 2.1.7.730-99 Гигиеническая оценка качества почвы населенных мест
МУ 2.6.1.2398-08 Радиационный контроль и санитарно-эпидемиологическая оценка земельных участков под строительство жилых домов, зданий и сооружений общественного и производственного назначения в части обеспечения радиационной безопасности
МУ 4435-87 Методические указания по гигиенической оценке производственной и непроизводственной шумовой нагрузки
МУ 3911-85 Методические указания по проведению измерений и гигиенической оценки производственных вибраций
МУ 2.6.1.2005-05 Установление категории потенциальной опасности радиационного объекта
МУ 2.6.5.008-2016 Контроль радиационной обстановки. Общие требования
МУ 2.6.1.2797-10 Гигиенические требования по обеспечению радиационной безопасности при лучевой терапии закрытыми радионуклидными источниками
МУ 2.6.1.2808-10 Методические указания Обеспечение радиационной безопасности при проведении радионуклидной диагностики методами радиоиммунного анализа "in vitro"
МУ 4.3.2320-08 Методы контроля. Физические факторы. Порядок подготовки оформления санитарно-эпидемиологических заключений на передающие радиотехнические объекты
МУ 2.6.5.026-2016 Дозиметрический контроль внешнего профессионального облучения. Общие требования
МУ 2.6.1.2135-06 Гигиенические требования по обеспечению радиационной безопасности при лучевой терапии закрытыми радионуклидными источниками
МУ 2.6.5.028-2016 Определение индивидуальных эффективных и эквивалентных доз и организация контроля профессионального облучения в условиях планируемого облучения. Общие требования
МУ 2.6.1.2712-10 Методические указания Гигиенические требования по обеспечению радиационной безопасности при внутритканевой лучевой терапии (брахитерапии) методом имплантации закрытых радионуклидных источников
МУ 2.6.1.1892-04 Гигиенические требования по обеспечению радиационной безопасности при проведении радионуклидной диагностики с помощью радиофармпрепаратов
МУ 2.6.1.2500-09 Организация надзора за обеспечением радиационной безопасности и проведение радиационного контроля в подразделении радионуклидной диагностики
МУ 2.6.1.2944-11 Контроль эффективных доз облучения пациентов при проведении медицинских рентгенологических исследований
МУ 2.6.1.3700-21 Оценка и учет эффективных доз у пациентов при проведении радионуклидных диагностических исследований
МУ 3.1.3798-22 Обеспечение эпидемиологической безопасности нестерильных эндоскопических вмешательств на желудочно-кишечном тракте и дыхательных путях
МУ 2.6.1.1088-02 Оценка индивидуальных эффективных доз облучения населения за счет природных источников ионизирующего излучения
МУ 2.6.1.1868-04 Внедрение показателей радиационной безопасности о состоянии объектов окружающей среды, в т.ч. продовольственного сырья и пищевых продуктов, в систему социально-гигиенического мониторинга
МУ 2.6.1.2153-06 Оперативная оценка доз облучения населения при радиоактивном загрязнении территории воздушным путем
МУ 2.6.1.2397-08 Ионизирующее излучение, радиационная безопасность. Оценка доз облучения групп населения, подвергающихся повышенному облучению за счет природных источников ионизирующего излучения. Методические указания
МУ 2.1.10.3014-12 Оценка радиационного риска у населения за счет длительного равномерного техногенного облучения в малых дозах
МУ 2.6.1.2838-11 Радиационный контроль и санитарно эпидемиологическая оценка жилых, общественных и производственных зданий и сооружений после окончания их строительства, капитального ремонта, реконструкции по показателям радиационной безопасности
МУ 2.6.1.1017-01 Обеспечение радиационной безопасности при внутритканевой лучевой терапии (брахитерапии) предстательной железы методом имплантации закрытого источника I 125, фиксированного на полимерной рассасывающейся нити "I 125 Rapid Strand"
МУ 1844-78 Методические указания по проведению измерений и гигиенической оценки шумов на рабочих местах
МУ 2.2/2.6.1.20-04 Оценка и классификация условий труда персонала при работах с источниками ионизирующего излучения
МУК 4.3.3922-23 Методические указания по проведению измерений и оценке микроклимата в помещениях жилых и общественных зданий
МУК 4.3.2812-10 Инструментальный контроль и оценка освещения рабочих мест
МУК 4.3.2756-10 Методические указания по измерению и оценке микроклимата производственных помещений
МУК 4.3.2491-09 Гигиеническая оценка электрических и магнитных полей промышленной частоты (50 Гц) в производственных условиях
МУК 4.3.3722-21 Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях
МУК 2.6.1.3731-21 Радиационный контроль лучевых досмотровых установок
МУК 4.3.1167-02 Определение плотности потока энергии электромагнитного поля в местах размещения радиосредств, работающих в диапазоне частот 300 МГц-300 ГГц
МУК 4.3.3830-22 Определение уровней электромагнитного поля, создаваемого излучающими техническими средствами телевидения, ЧМ радиовещания и базовых станций сухопутной подвижной радиосвязи
МУК 2.6.1.3829-22 Проведение радиационного контроля при медицинском использовании рентгеновского излучения
МУК 4.3.2501-09 Измерение электромагнитных полей персональных подвижных систем сотовой связи
МУК 4.3.3672-20 Методика проведения измерений электрических и магнитных полей промышленной частоты 50 Гц в жилых и общественных зданиях
МУК 4.3.677-97 Определение уровней электромагнитных полей на рабочих местах персонала радиопредприятий, технические средства которых работают в НЧ, СЧ и ВЧ диапазонах
МУК 4.3.679-97 Определение уровней магнитного поля в местах размещения передающих средств радиовещания и радиосвязи кило-, гекто-, и декаметрового диапазонов
видах оценок
МУК 4.3.1676-03 Гигиеническая оценка электромагнитных полей, создаваемых радиостанциями сухопутной подвижной связи, включая абонентские терминалы спутниковой связи
MP 2.1.4.0176-20 Организация мониторинга обеспечения населения качественной питьевой водой из систем централизованного водоснабжения
МР 2.6.1.0333-23 Радиационный контроль и санитарно эпидемиологическая оценка жилых, общественных и производственных зданий и сооружений по показателям радиационной безопасности
МР 2.6.1.0361-24 Радиационный контроль земельных участков, предназначенных под строительство жилых домов, зданий и сооружений общественного и производственного назначения, а также прилегающей к зданиям и сооружениям территории и территории общего пользования
МР 01/8152-8-26 Проведение радиационного контроля инспекционно досмотровых ускорительных комплексов
МР 4.3.0008-10 Применение акустических калибраторов шумомеров и оценка неопределенности измерений
МР 2.1.10.0062-12 Количественная оценка неканцерогенного риска при воздействии химических веществ на основе построения эволюционных моделей
МР 5.1.0029-11 Методические рекомендации к экономической оценке рисков для здоровья населения при воздействии факторов среды обитания
МР 2.1.10.0059-12 Оценка риска здоровью населения от воздействия транспортного шума
МР 2.1.10.0061-12 Оценка риска для здоровья населения при воздействии переменных электромагнитных полей (до 300 ГГЦ) в условиях населенных мест
МР 1.2.0038-11 Оценка риска воздействия наноматериалов и наночастиц на организм человека
МР 4.3.0177-20 Методика измерения электромагнитных полей промышленной частоты 50 Гц на селитебной территории
МР 2.1.1.0358-24 Методические рекомендации по подготовке проекта санитарно-защитной зоны
МР 4.3.0212-20 Контроль систем вентиляции
СанПиН 2.6.1.2523-09 Нормы радиационной безопасности (НРБ 99/2009)
СанПиН 2.6.1.2800-10 Гигиенические требования по ограничению облучения населения за счет природных источников ионизирующего излучения
СанПиН 1.2.3685-21 Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания (с изменениями и дополнениями)
СП 2.6.1.2612-10 Основные санитарные правила обеспечения радиационной безопасности (ОСПОРБ 99/2010)
СП 31.13330.2012 Водоснабжение. Наружные сети и сооружения Актуализированная редакция СНиП 2.04.02 84
ГОСТ ISO 9612-2016 Акустика. Измерения шума для оценки его воздействия на человека. Метод измерений на рабочих местах
ГОСТ 31191.1-2004 (ИСО 2631-1:1997) Вибрация и удар. Измерение общей вибрации и оценка ее воздействия на человека. Часть 1. Общие требования
ГОСТ 31192.1-2004 (ИСО 5349-1:2001) Вибрация. Измерение локальной вибрации и оценка ее воздействия на человека. Часть 1. Общие требования
ГОСТ 12.4.077-79 Система стандартов безопасности труда. Ультразвук. Метод измерения звукового давления на рабочих местах
ГОСТ 17.2.3.01-86 Охрана природы. Атмосфера. Правила контроля качества воздуха населенных пунктов
ГОСТ Р 59059-2020 Охрана окружающей среды. Контроль загрязнений атмосферного воздуха. Термины и определения
ГОСТ 24940-2016 Здания и сооружения. Методы измерения освещенности
ГОСТ 12.1.002-84 Система стандартов безопасности труда. Электрические поля промышленной частоты. Допустимые уровни напряженности и требования к проведению контроля на рабочих местах
ГОСТ 12.1.006-84 Система стандартов безопасности труда. Электромагнитные поля радиочастот. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля
ГОСТ 31114.1-2002 Средства защиты от рентгеновского излучения в медицинской диагностике. Часть 1. Определение ослабляющих свойств материалов
ГОСТ 31114.3-2012 Средства защиты от рентгеновского излучения в медицинской диагностике. Часть 3. Защитная одежда
437/ПР Об утверждении требований к проведению технического обследования централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе определение показателей технико экономического состояния систем водоснабжения и водоотведения, включая показатели физического износа и энергетической эффективности объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, объектов нецентрализованных систем холодного и горячего водоснабжения, и порядка осуществления мониторинга таких показателей
P 2.1.10.1920-04 Руководство по оценке риска для здоровья населения при воздействии химических веществ, загрязняющих окружающую среду
Р 2.1.10.3968-23 Руководство по оценке риска здоровью населения при воздействии химических веществ, загрязняющих среду обитания
Р 2.2.2006-05 Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда
РД 52.04.186-89 Руководство по контролю загрязнения атмосферы
ФР.1.36.2014.18050 Методика измерений средних по времени (эквивалентных) уровней звука и уровней звукового давления в помещениях жилых и общественных зданий при постоянном и колеблющемся (непрерывном) временном характере шума
** Полный перечень используемых при выполнении инспекции нормативных документов, включая документы, устанавливающие требования к объектам инспекции, содержится в утвержденной Области аккредитации, размещенной в Реестре аккредитованных лиц на сайте Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации) https://pub.fsa.gov.ru/ral
Tilda Publishing
ОБЪЕКТЫ ИНСПЕКЦИИ*
Вода питьевая; Воды подземные питьевые и промышленные; Воды артезианские; Воды грунтовые; Вода водоисточников хозяйственно-бытового и рекреационного водопользования; Поверхностные воды; Вода поверхностных водоисточников, используемых для централизованного водоснабжения населения; Вода плавательных бассейнов и аквапарков; Вода систем централизованного водоснабжения, в том числе горячего водоснабжения; Сточные воды; Воды сточные очищенные; Техническая вода; Смывы; Атмосферный воздух; Воздух жилых, служебных, непроизводственных помещений; Воздух рабочей зоны; Земли сельскохозяйственного назначения; Земли населенных пунктов; Земли промышленности, энергетики, транспорта, связи, радиовещания, телевидения, информатики; Земли лесного фонда; Земли водного фонда; Загрязненные земли; Почвы; Промышленные отходы; Отходы медицинской и ветеринарной службы и исследований; Радиоактивные отходы; Выбросы загрязняющих веществ в атмосферный воздух от стационарных и мобильных источников; Помещения/Здания жилого, общественного, производственного назначения; Помещения/Здания, имеющие источник излучения (в т.ч. рентгеновские установки); Помещения/Здания медицинских организаций; Чистые помещения и чистые зоны; Складские помещения; Строительные материалы естественного происхождения; Системы водоснабжения и канализации; Вентиляционные системы; Сооружения связи; Водозаборные сооружения; Системы и сооружения водоснабжения и очистки; Радиационные источники; Площадки спортивные для спортивных игр на открытом воздухе; Детские площадки; Территории парковые и парки для отдыха; Бассейны; Спортивные залы; Площадки производственные; Территории городских и сельских поселений; Селитебная территория; Территории жилой зоны; Рекреационные зоны; Территории участков под застройку (селитебная территория); Территории производственной зоны; Территории сбора или хранения отходов; Территории, прилегающие к источникам излучений; Территории наблюдения радиационного объекта; Территории вблизи аэропортов (аэродромов); Зоны с особыми условиями использования территорий; Санитарно-защитные зоны; Жилые помещения и общественные здания; Рабочие места; Производственные помещения; Места размещения радиоэлектронных средств; Персонал; Спецодежда; Средства индивидуальной защиты; Здания и сооружения; Производственная (рабочая) среда; Источники ионизирующих излучений;
Услуги по сбору прочих опасных промышленных отходов; Услуги по сбору опасных медицинских и прочих биологически опасных отходов; Услуги по сбору опасных отходов городского хозяйства; Услуги по сбору прочих неопасных отходов, пригодных и непригодных для повторного использования; Услуги по водоотведению сточных вод; Услуги по подключению к централизованной системе водоснабжения; Услуги по очистке и подготовке воды для водоснабжения; Работы водопроводные взаимосвязанные; Услуги, предоставляемые врачами общей врачебной практики, по лечению; по проведению диагностических процедур и постановке диагноза; Услуги консультативные, предоставляемые врачами общей врачебной практики; Услуги больниц прочие; Услуги больниц, оказываемые врачами; Услуги, оказываемые врачами, средним и младшим медицинским персоналом центров реабилитации; Услуги операторов связи в сфере беспроводных телекоммуникаций; Услуги подвижной связи в выделенных радиосетях; Услуги подвижной связи общего пользования; Услуги по ремонту и техническому обслуживанию облучающего, электрического диагностического и электрического терапевтического оборудования, применяемого в медицинских целях.
* Полный перечень объектов инспекции содержится в утвержденной Области аккредитации, размещенной в Реестре аккредитованных лиц на сайте Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации) pub.fsa.gov.ru/ral
Вода питьевая; Воды подземные питьевые и промышленные; Воды артезианские; Воды грунтовые; Вода водоисточников хозяйственно-бытового и рекреационного водопользования; Поверхностные воды; Вода поверхностных водоисточников, используемых для централизованного водоснабжения населения; Вода плавательных бассейнов и аквапарков; Вода систем централизованного водоснабжения, в том числе горячего водоснабжения; Сточные воды; Воды сточные очищенные; Техническая вода; Смывы; Атмосферный воздух; Воздух жилых, служебных, непроизводственных помещений; Воздух рабочей зоны; Земли сельскохозяйственного назначения; Земли населенных пунктов; Земли промышленности, энергетики, транспорта, связи, радиовещания, телевидения, информатики; Земли лесного фонда; Земли водного фонда; Загрязненные земли; Почвы; Промышленные отходы; Отходы медицинской и ветеринарной службы и исследований; Радиоактивные отходы; Выбросы загрязняющих веществ в атмосферный воздух от стационарных и мобильных источников; Помещения/Здания жилого, общественного, производственного назначения; Помещения/Здания, имеющие источник излучения (в т.ч. рентгеновские установки); Помещения/Здания медицинских организаций; Чистые помещения и чистые зоны; Складские помещения; Строительные материалы естественного происхождения; Системы водоснабжения и канализации; Вентиляционные системы; Сооружения связи; Водозаборные сооружения; Системы и сооружения водоснабжения и очистки; Радиационные источники; Площадки спортивные для спортивных игр на открытом воздухе; Детские площадки; Территории парковые и парки для отдыха; Бассейны; Спортивные залы; Площадки производственные; Территории городских и сельских поселений; Селитебная территория; Территории жилой зоны; Рекреационные зоны; Территории участков под застройку (селитебная территория); Территории производственной зоны; Территории сбора или хранения отходов; Территории, прилегающие к источникам излучений; Территории наблюдения радиационного объекта; Территории вблизи аэропортов (аэродромов); Зоны с особыми условиями использования территорий; Санитарно-защитные зоны; Жилые помещения и общественные здания; Рабочие места; Производственные помещения; Места размещения радиоэлектронных средств; Персонал; Спецодежда; Средства индивидуальной защиты; Здания и сооружения; Производственная (рабочая) среда; Источники ионизирующих излучений;
Услуги по сбору прочих опасных промышленных отходов; Услуги по сбору опасных медицинских и прочих биологически опасных отходов; Услуги по сбору опасных отходов городского хозяйства; Услуги по сбору прочих неопасных отходов, пригодных и непригодных для повторного использования; Услуги по водоотведению сточных вод; Услуги по подключению к централизованной системе водоснабжения; Услуги по очистке и подготовке воды для водоснабжения; Работы водопроводные взаимосвязанные; Услуги, предоставляемые врачами общей врачебной практики, по лечению; по проведению диагностических процедур и постановке диагноза; Услуги консультативные, предоставляемые врачами общей врачебной практики; Услуги больниц прочие; Услуги больниц, оказываемые врачами; Услуги, оказываемые врачами, средним и младшим медицинским персоналом центров реабилитации; Услуги операторов связи в сфере беспроводных телекоммуникаций; Услуги подвижной связи в выделенных радиосетях; Услуги подвижной связи общего пользования; Услуги по ремонту и техническому обслуживанию облучающего, электрического диагностического и электрического терапевтического оборудования, применяемого в медицинских целях.
* Полный перечень объектов инспекции содержится в утвержденной Области аккредитации, размещенной в Реестре аккредитованных лиц на сайте Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации) pub.fsa.gov.ru/ral
Tilda Publishing
СТАДИИ ИНСПЕКЦИИ
1. Проектирование.
Под проектированием понимается процесс составления описания, необходимого для создания в заданных условиях еще несуществующего объекта, на основе описания этого объекта и/или алгоритма его функционирования и/или процесса преобразования, с приложением необходимых расчетов и информации о создаваемом объекте, в объеме, достаточном для создания (преобразования) объекта. Результатом проектирования и объектом инспекции является проектная и/или эксплуатационная документация, требования к которой предусмотрены законодательством Российской Федерации. Этап (стадия) инспекции «Проектирование» проводится в отношении объектов инспекции, заявленных в области аккредитации ОИ, с применением вида инспекции: санитарно-эпидемиологическая экспертиза проектной документации.
2. Проверка типа: Данный этап (стадия) инспекции не применяется в деятельности ОИ ООО «ЭКОТЕХЭКСПЕРТИЗЫ».
Под проверкой типа понимается проверка установочной серии или промышленной партии, проводимая с целью оценки готовности Заказчика к выпуску продукции данного типа, соответствия такой продукции эксплуатационной документации используемой Заказчиком в отношении объектов инспекции, заявленных в области аккредитации ОИ (продукция) с применением вида инспекции: санитарно-эпидемиологическая экспертиза продукции.
3. Первоначальная инспекция (Ввод в эксплуатацию):
Под первоначальной инспекцией понимается инспекция, проводимая в отношении объектов, вводимых в эксплуатацию. Этап (стадия) инспекции «Первоначальная инспекция» проводится в отношении объектов инспекции, заявленных в области аккредитации ОИ, с применением видов инспекции: санитарно-эпидемиологическое обследование, санитарно-эпидемиологическая оценка, санитарно-эпидемиологическая экспертиза.
4. Инспекция в процессе эксплуатации (Эксплуатация):
Под инспекцией в процессе эксплуатации понимается инспекция, проводимая в отношении эксплуатируемых объектов: предприятий, установок, процессов, услуг, которые оказываются с помощью эксплуатируемых объектов. Этап (стадия) инспекции «Инспекция в процессе эксплуатации» проводится в отношении объектов инспекции, заявленных в области аккредитации ОИ с применением с применением видов инспекции: санитарно-эпидемиологическое обследование, санитарно-эпидемиологическая оценка, санитарно-эпидемиологическая экспертиза.
5. Надзор: Данный этап (стадия) инспекции не применяется в деятельности ОИ ООО «ЭКОТЕХЭКСПЕРТИЗЫ».
Под надзором как этапом (стадией) инспекции в деятельности ОИ понимается контрольное (надзорное) мероприятие, осуществляемое по решению контрольного (надзорного), направленное на предупреждение, выявление и пресечение нарушений обязательных требований, осуществляемое посредством оценки соблюдения гражданами и организациями обязательных требований и выявления их нарушений.
1. Проектирование.
Под проектированием понимается процесс составления описания, необходимого для создания в заданных условиях еще несуществующего объекта, на основе описания этого объекта и/или алгоритма его функционирования и/или процесса преобразования, с приложением необходимых расчетов и информации о создаваемом объекте, в объеме, достаточном для создания (преобразования) объекта. Результатом проектирования и объектом инспекции является проектная и/или эксплуатационная документация, требования к которой предусмотрены законодательством Российской Федерации. Этап (стадия) инспекции «Проектирование» проводится в отношении объектов инспекции, заявленных в области аккредитации ОИ, с применением вида инспекции: санитарно-эпидемиологическая экспертиза проектной документации.
2. Проверка типа: Данный этап (стадия) инспекции не применяется в деятельности ОИ ООО «ЭКОТЕХЭКСПЕРТИЗЫ».
Под проверкой типа понимается проверка установочной серии или промышленной партии, проводимая с целью оценки готовности Заказчика к выпуску продукции данного типа, соответствия такой продукции эксплуатационной документации используемой Заказчиком в отношении объектов инспекции, заявленных в области аккредитации ОИ (продукция) с применением вида инспекции: санитарно-эпидемиологическая экспертиза продукции.
3. Первоначальная инспекция (Ввод в эксплуатацию):
Под первоначальной инспекцией понимается инспекция, проводимая в отношении объектов, вводимых в эксплуатацию. Этап (стадия) инспекции «Первоначальная инспекция» проводится в отношении объектов инспекции, заявленных в области аккредитации ОИ, с применением видов инспекции: санитарно-эпидемиологическое обследование, санитарно-эпидемиологическая оценка, санитарно-эпидемиологическая экспертиза.
4. Инспекция в процессе эксплуатации (Эксплуатация):
Под инспекцией в процессе эксплуатации понимается инспекция, проводимая в отношении эксплуатируемых объектов: предприятий, установок, процессов, услуг, которые оказываются с помощью эксплуатируемых объектов. Этап (стадия) инспекции «Инспекция в процессе эксплуатации» проводится в отношении объектов инспекции, заявленных в области аккредитации ОИ с применением с применением видов инспекции: санитарно-эпидемиологическое обследование, санитарно-эпидемиологическая оценка, санитарно-эпидемиологическая экспертиза.
5. Надзор: Данный этап (стадия) инспекции не применяется в деятельности ОИ ООО «ЭКОТЕХЭКСПЕРТИЗЫ».
Под надзором как этапом (стадией) инспекции в деятельности ОИ понимается контрольное (надзорное) мероприятие, осуществляемое по решению контрольного (надзорного), направленное на предупреждение, выявление и пресечение нарушений обязательных требований, осуществляемое посредством оценки соблюдения гражданами и организациями обязательных требований и выявления их нарушений.
Tilda Publishing
ЭТАПЫ ИНСПЕКЦИИ:
1. Прием обращения потенциального Заказчика о проведении инспекции менеджером по продажам;
2. Анализ Руководителем ОИ/ Техническим руководителем полученной информации и принятие решения о возможности/невозможности оказания запрашиваемой услуги;
3. Заключение договора на проведение инспекции;
4. Предоставление Заказчиком Заявления на проведение инспекции и комплекта документов;
5. Первичный анализ Заявления на проведение инспекции, назначение Руководителем ОИ ответственного исполнителя за выполнение инспекции;
6. Рассмотрение Заявления на проведение инспекции и комплекта представленных документов ответственным исполнителем, оценка представленных Протоколов измерений, заполнение Листа анализа Заявления;
7. Планирование инспекции, составление Программы проведения инспекции;
8. Проведение инспекции, оформление результатов инспекции;
9. Рассмотрение материалов и проверка результатов инспекции Техническим руководителем;
10. Утверждение и регистрация результатов инспекции Руководителем ОИ;
11. Формирование архивного дела и передача в архив ответственным исполнителем;
12. Передача результатов инспекции Заказчику менеджером по продажам;
13. Передача сведений о выполненной инспекции во ФГИС Росаккредитации архивариусом.
Срок проведения санитарно-эпидемиологических экспертиз, оценок, обследований по заявлению определяется 30 дней, оценки риска – 60 дней.
Срок выполнения инспекции может быть сокращен или увеличен в зависимости от вида инспектируемой деятельности и объема комплекта документов.
Для получения услуг Органа инспекции ООО «ЭКОТЕХЭКСПЕРТИЗЫ» Вам необходимо оформить заявление и направить его на электронный адрес info@ecotech-exp.ru
1. Прием обращения потенциального Заказчика о проведении инспекции менеджером по продажам;
2. Анализ Руководителем ОИ/ Техническим руководителем полученной информации и принятие решения о возможности/невозможности оказания запрашиваемой услуги;
3. Заключение договора на проведение инспекции;
4. Предоставление Заказчиком Заявления на проведение инспекции и комплекта документов;
5. Первичный анализ Заявления на проведение инспекции, назначение Руководителем ОИ ответственного исполнителя за выполнение инспекции;
6. Рассмотрение Заявления на проведение инспекции и комплекта представленных документов ответственным исполнителем, оценка представленных Протоколов измерений, заполнение Листа анализа Заявления;
7. Планирование инспекции, составление Программы проведения инспекции;
8. Проведение инспекции, оформление результатов инспекции;
9. Рассмотрение материалов и проверка результатов инспекции Техническим руководителем;
10. Утверждение и регистрация результатов инспекции Руководителем ОИ;
11. Формирование архивного дела и передача в архив ответственным исполнителем;
12. Передача результатов инспекции Заказчику менеджером по продажам;
13. Передача сведений о выполненной инспекции во ФГИС Росаккредитации архивариусом.
Срок проведения санитарно-эпидемиологических экспертиз, оценок, обследований по заявлению определяется 30 дней, оценки риска – 60 дней.
Срок выполнения инспекции может быть сокращен или увеличен в зависимости от вида инспектируемой деятельности и объема комплекта документов.
Для получения услуг Органа инспекции ООО «ЭКОТЕХЭКСПЕРТИЗЫ» Вам необходимо оформить заявление и направить его на электронный адрес info@ecotech-exp.ru
Tilda Publishing
СТОИМОСТЬ УСЛУГ ИНСПЕКЦИИ*
Точная стоимость услуг зависит от сложности объекта и срочности исполнения работ
Инспекция проектной документации: от 150 000 руб.
Инспекция процессов / услуг: от 100 000 руб.
Инспекция результатов измерений/исследований: от 35 000 руб.
Оценка риска: от 180 000 руб.
Точная стоимость услуг зависит от сложности объекта и срочности исполнения работ
Инспекция проектной документации: от 150 000 руб.
Инспекция процессов / услуг: от 100 000 руб.
Инспекция результатов измерений/исследований: от 35 000 руб.
Оценка риска: от 180 000 руб.
Tilda Publishing
ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И АПЕЛЛЯЦИЙ НА РЕШЕНИЯ ОРГАНА ИНСПЕКЦИИ
Орган инспекции ориентирован в своей деятельности на Заказчиков, открыт для обратной связи и принимает на себя обязательства предпринимать необходимые действия к рассмотрению и урегулированию жалоб и апелляций.
Предъявителями (заявителями) жалоб и апелляций могут выступать Заказчики, неудовлетворенные услугой, оказанной Органом инспекции в рамках договора, а также иные заинтересованные лица. Обращение могут подать организации, осуществляющие государственный контроль (надзор) за объектами инспекции, прошедшими оценку соответствия в Органе инспекции.
При возникновении спорных вопросов, при наличии претензий к действиям персонала, Заказчик имеет право направить в Орган инспекции обращение в форме жалобы (претензии).
В случае несогласия с результатами выполненных работ по оценке соответствия, решением об отказе в проведении инспекции Заказчик имеет право направить в Орган инспекции апелляцию.
Если срок для предъявления жалобы/апелляции не установлен в договоре, то жалоба/ апелляция предъявляется в пределах срока исковой давности (в общем случае 3 года со дня получения результата инспекции).
Жалобы и апелляции в отношении инспекционной деятельности рассматриваются Комиссией по жалобам и апелляциям, назначенной в Органе инспекции. Результатом работы Комиссии является решение возникшей проблемы или мотивированный отказ.
Порядок приема и регистрации жалоб или апелляций
Прием обращений, жалоб и апелляций возможен по почте, в электронном виде, а также нарочным способом через менеджера по работе с заказчиками. Почтовый адрес (адрес места осуществления деятельности) и адрес электронной почты указан на сайте Органа инспекции и в Реестре аккредитованных лиц.
Форма заявления о жалобе/апелляции скачать
К рассмотрению принимается заявление, содержащее суть и основания для жалобы/апелляции. К заявлению (при необходимости) должны быть приложены документы, подтверждающие обоснованность жалобы/апелляции, переписка по вопросу жалобы/апелляции (если велась), другие значимые документы и сведения. В случае отсутствия обоснованности, Заявитель информируется об этом с целью получения всей необходимой и достаточной информации для объективного рассмотрения жалобы/апелляции. Обращения, поданные анонимно, не принимаются к рассмотрению.
Поступившая жалоба/апелляция регистрируется в день поступления, но не позднее следующего рабочего дня. Заявитель уведомляется о приеме поданной им жалобы/апелляции в течение двух рабочих дней со дня ее получения.
Орган инспекции в течение одного рабочего дня с даты получения всех необходимых материалов проверяет:
соответствует ли предмет жалобы/апелляции инспекционной деятельности Органа инспекции;
обжалованы ли обозначенные в жалобе решения, действия (бездействие) Органа инспекции и его работников в судебном порядке.
В случае подтверждения жалобы Заявителю направляется Уведомление о приеме жалобы к рассмотрению.
В случае если жалоба не подтверждена, Заявителю направляется Уведомление об отказе в рассмотрении жалобы/ апелляции с указанием причины отказа.
Порядок рассмотрения жалобы или апелляции Комиссией
1. Собираются материалы, необходимые для объективного и всестороннего ее расследования;
2. Определяется дата заседания Комиссии по жалобам и апелляциям;
3. Проводится заседание Комиссии по жалобам и апелляциям. В исключительных случаях для получения пояснений на заседание приглашается представитель Заявителя.
На заседании Комиссии проводится анализ ошибок в работе работников Органа инспекции:
устанавливаются причины несоответствия, повлекшие поступление жалобы/апелляции;
определяется степень вины Органа инспекции и конкретных исполнителей;
разрабатываются предложения по урегулированию жалобы/апелляции, в т.ч. выявляется и принимается решение о повторном проведении инспекции;
разрабатываются последующие действия, устанавливаются сроки их выполнения.
Вынесение решения по жалобе или апелляции
Решение в отношении жалобы/апелляции принимается в течение 10 дней со дня поступления жалобы/апелляции. За это время оформляется и отправляется Заявителю ответ по итогам рассмотрения жалобы/апелляции. При необходимости проведения дополнительных мероприятий для принятия решения по жалобе/апелляции срок может быть увеличен, при этом Заявитель уведомляется о продлении срока в письменном виде.
Комиссия, рассмотрев жалобу/апелляцию, вправе принять решение:
об удовлетворении жалобы/апелляции (полностью или частично);
об отказе в удовлетворении жалобы/апелляции.
Ответные действия по урегулированию жалобы/апелляции могут включать:
переработку отчетных документов, выданных по результатам инспекции;
официальное извинение перед заказчиком;
внесение изменений в порядок оказания услуги, деятельности, документы Органа инспекции.
При удовлетворении жалобы/апелляции в письменном ответе Заявителю указывается срок и способ ее удовлетворения. В случае необоснованности жалобы/апелляции в письменном ответе Заявителю указываются аргументы, обосновывающие отказ в удовлетворении жалобы/апелляции.
Ответ по итогам рассмотрения жалобы/апелляции направляется Заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и/или в электронном виде по электронной почте (скан-копия), указанным при подаче жалобы/апелляции.
Если на решение по жалобе/апелляции в течение 10 рабочих дней с момента его отправления не поступило возражения от Заявителя, оно считается принятым. В случае несогласия с принятым решением по жалобе/апелляции, Заявитель имеет право обжаловать его, подав апелляцию в Орган инспекции (на решение по жалобе), или обратиться в вышестоящие инстанции в соответствии с законодательством РФ.
Орган инспекции ориентирован в своей деятельности на Заказчиков, открыт для обратной связи и принимает на себя обязательства предпринимать необходимые действия к рассмотрению и урегулированию жалоб и апелляций.
Предъявителями (заявителями) жалоб и апелляций могут выступать Заказчики, неудовлетворенные услугой, оказанной Органом инспекции в рамках договора, а также иные заинтересованные лица. Обращение могут подать организации, осуществляющие государственный контроль (надзор) за объектами инспекции, прошедшими оценку соответствия в Органе инспекции.
При возникновении спорных вопросов, при наличии претензий к действиям персонала, Заказчик имеет право направить в Орган инспекции обращение в форме жалобы (претензии).
В случае несогласия с результатами выполненных работ по оценке соответствия, решением об отказе в проведении инспекции Заказчик имеет право направить в Орган инспекции апелляцию.
Если срок для предъявления жалобы/апелляции не установлен в договоре, то жалоба/ апелляция предъявляется в пределах срока исковой давности (в общем случае 3 года со дня получения результата инспекции).
Жалобы и апелляции в отношении инспекционной деятельности рассматриваются Комиссией по жалобам и апелляциям, назначенной в Органе инспекции. Результатом работы Комиссии является решение возникшей проблемы или мотивированный отказ.
Порядок приема и регистрации жалоб или апелляций
Прием обращений, жалоб и апелляций возможен по почте, в электронном виде, а также нарочным способом через менеджера по работе с заказчиками. Почтовый адрес (адрес места осуществления деятельности) и адрес электронной почты указан на сайте Органа инспекции и в Реестре аккредитованных лиц.
Форма заявления о жалобе/апелляции скачать
К рассмотрению принимается заявление, содержащее суть и основания для жалобы/апелляции. К заявлению (при необходимости) должны быть приложены документы, подтверждающие обоснованность жалобы/апелляции, переписка по вопросу жалобы/апелляции (если велась), другие значимые документы и сведения. В случае отсутствия обоснованности, Заявитель информируется об этом с целью получения всей необходимой и достаточной информации для объективного рассмотрения жалобы/апелляции. Обращения, поданные анонимно, не принимаются к рассмотрению.
Поступившая жалоба/апелляция регистрируется в день поступления, но не позднее следующего рабочего дня. Заявитель уведомляется о приеме поданной им жалобы/апелляции в течение двух рабочих дней со дня ее получения.
Орган инспекции в течение одного рабочего дня с даты получения всех необходимых материалов проверяет:
соответствует ли предмет жалобы/апелляции инспекционной деятельности Органа инспекции;
обжалованы ли обозначенные в жалобе решения, действия (бездействие) Органа инспекции и его работников в судебном порядке.
В случае подтверждения жалобы Заявителю направляется Уведомление о приеме жалобы к рассмотрению.
В случае если жалоба не подтверждена, Заявителю направляется Уведомление об отказе в рассмотрении жалобы/ апелляции с указанием причины отказа.
Порядок рассмотрения жалобы или апелляции Комиссией
1. Собираются материалы, необходимые для объективного и всестороннего ее расследования;
2. Определяется дата заседания Комиссии по жалобам и апелляциям;
3. Проводится заседание Комиссии по жалобам и апелляциям. В исключительных случаях для получения пояснений на заседание приглашается представитель Заявителя.
На заседании Комиссии проводится анализ ошибок в работе работников Органа инспекции:
устанавливаются причины несоответствия, повлекшие поступление жалобы/апелляции;
определяется степень вины Органа инспекции и конкретных исполнителей;
разрабатываются предложения по урегулированию жалобы/апелляции, в т.ч. выявляется и принимается решение о повторном проведении инспекции;
разрабатываются последующие действия, устанавливаются сроки их выполнения.
Вынесение решения по жалобе или апелляции
Решение в отношении жалобы/апелляции принимается в течение 10 дней со дня поступления жалобы/апелляции. За это время оформляется и отправляется Заявителю ответ по итогам рассмотрения жалобы/апелляции. При необходимости проведения дополнительных мероприятий для принятия решения по жалобе/апелляции срок может быть увеличен, при этом Заявитель уведомляется о продлении срока в письменном виде.
Комиссия, рассмотрев жалобу/апелляцию, вправе принять решение:
об удовлетворении жалобы/апелляции (полностью или частично);
об отказе в удовлетворении жалобы/апелляции.
Ответные действия по урегулированию жалобы/апелляции могут включать:
переработку отчетных документов, выданных по результатам инспекции;
официальное извинение перед заказчиком;
внесение изменений в порядок оказания услуги, деятельности, документы Органа инспекции.
При удовлетворении жалобы/апелляции в письменном ответе Заявителю указывается срок и способ ее удовлетворения. В случае необоснованности жалобы/апелляции в письменном ответе Заявителю указываются аргументы, обосновывающие отказ в удовлетворении жалобы/апелляции.
Ответ по итогам рассмотрения жалобы/апелляции направляется Заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и/или в электронном виде по электронной почте (скан-копия), указанным при подаче жалобы/апелляции.
Если на решение по жалобе/апелляции в течение 10 рабочих дней с момента его отправления не поступило возражения от Заявителя, оно считается принятым. В случае несогласия с принятым решением по жалобе/апелляции, Заявитель имеет право обжаловать его, подав апелляцию в Орган инспекции (на решение по жалобе), или обратиться в вышестоящие инстанции в соответствии с законодательством РФ.
